Marsikdo misli, da je račun pri PokerStars mogoče odpreti kar mimogrede in da bo prvo nakazilo takoj vidno v igralnem saldu — potem pa obtiči pri preverjanju podatkov in izgubi ure. V tem trenutku igralci največkrat zgrešijo prav to, da se lotijo nakazila, preden je račun v celoti potrjen.

Registracija pri PokerStars

Katere podatke moram vpisati ob registraciji?

Vpišete ime, priimek, datum rojstva, naslov in e-naslov, ki ga redno uporabljate. Ime in priimek morata biti enaka kot na dokumentu, ki ga boste pozneje pokazali ob preverjanju. Če se prijavite z vzdevkom, ta ne sme vsebovati žaljivk ali imitirati uradnih oseb. Preden oddate obrazec, dvakrat preglejte črkovanje priimka in naslova.

Zakaj moram potrditi e-naslov in kako to storim?

Potrditev e-naslova omogoči prijavo in prejemanje obvestil o računu. Po registraciji poiščite sporočilo ponudnika in kliknite povezavo za potrditev. Če sporočila ni, preglejte mapo z neželeno pošto ali zahtevajte novo. Brez potrjenega naslova nekatera dejanja na računu ne bodo mogoča.

Kaj pomeni, da moram opraviti preverjanje identitete?

Preverjanje pomeni, da primerjajo vaše podatke z osebnim dokumentom. To običajno zahtevajo pred prvim dvigom ali ko račun doseže določeno raven dejavnosti. Pripravite fotografijo dokumenta, na kateri so vsi robovi vidni in podatki berljivi. S tem preprečite zavrnitev in ponovno pošiljanje.

Ali lahko imam več računov pri isti blagovni znamki?

Ne, en igralec sme imeti le en račun. Podvojeni računi se zaprejo, sredstva pa se lahko zadržijo do zaključka preverjanja. Če ste pozabili geslo, uporabite ponastavitev in ne odpirajte novega računa. Pred prijavo preverite, ali v brskalniku že obstaja shranjena prijava z drugega naslova.

Kaj naj storim, če sem se zmotil pri datumu rojstva?

Napačen datum rojstva je resen problem, ker vpliva na to, ali smete igrati. Čim prej se obrnite na podporo in pojasnite napako, priložite kopijo dokumenta. Ne poskušajte tega popraviti z novim računom, ker se to obravnava kot podvajanje. Pred vsakim nakazilom preverite, da so osebni podatki v profilu pravilni.

Igre in ponudba

Kakšna je razlika med pokerom in casino igrami na istem računu?

Poker poteka za mizami z drugimi igralci, casino igre pa igrate proti hiši. Oboje je dosegljivo z istim računom in istim saldom, a pravila in izplačila se razlikujejo. Pri pokerstars poker igrah vpliva vaša odločitev, pri casino igrah pa izid določa naključje. Preden se usedete za mizo, preverite, katera vrsta igre je odprta v vašem oknu.

Katere vrste pokra lahko igram in kje jih najdem?

Na voljo so turnirji in igre za denar, v več različicah, kot so Texas Hold’em in Omaha. V predalu z igrami izberite vrsto, nato pa še višino stav in vrsto mize. https://pokerstars-si.com/ ponuja pregled miz po omejitvah, zato si najprej nastavite filter, da ne zaidete v previsoke stave. Pred prvim odkupom preglejte pravila izbrane različice.

Ali lahko igram v brskalniku na telefonu?

Da, igranje na telefonu poteka prek brskalnika, brez nameščanja. Prijavite se z istimi podatki kot na računalniku in uporabite varen prenos podatkov. Majhen zaslon oteži pregled več miz hkrati, zato začnite z eno. Preverite, ali se ob preklopu med aplikacijami seja ne prekine.

Kako naj začnem z majhnimi stavami in ne izgubim nadzora?

Določite znesek, ki ga lahko namenite igri, še preden se prijavite. Nato izberite mize z najnižjimi stavami in ostanite pri eni vrsti igre. Beležite si, koliko časa in sredstev ste porabili, ter si postavite mejo. Ko jo dosežete, prenehajte, ne glede na izid.

Kaj naj preverim, preden se pridružim turnirju?

Preverite uro začetka, višino vstopnine in strukturo žetonov. Turnirji se začnejo ob določenem času, zamuda pomeni izgubo vložka ali slepe stave. Preglejte tudi, ali je turnir rebuy ali freezeout, ker to vpliva na stroške. Prijavite se dovolj zgodaj, da lahko mirno preberete pravila.

Nakazila in dvigi

Kdaj naj nakažem denar glede na potrjevanje računa?

Počakajte, da je e-naslov potrjen in podatki v profilu pravilni. Če nakažete prej, lahko sredstva obtičijo, dokler preverjanje ni končano. Pred nakazilom odprite svoj profil in preverite ime, naslov in datum rojstva. Šele nato pojdite na stran za polog.

Kako vem, da je moje nakazilo prispelo?

Po opravljenem nakazilu se stanje na računu posodobi, o tem pa prejmete tudi obvestilo. Če se saldo ne spremeni, ne ponavljajte nakazila takoj, ampak preverite zgodovino transakcij. Tam je razvidno, ali je bilo nakazilo sprejeto ali zavrnjeno. Ob zadržanju se obrnite na podporo z dokazilom o plačilu.

Na kaj moram paziti pri dvigu?

Dvig je mogoč šele po zaključenem preverjanju identitete. Sredstva se praviloma vrnejo po isti poti, po kateri so bila nakazana. Pred zahtevkom preverite, da so podatki o prejemniku enaki kot v profilu. Če se ne ujemajo, bo zahtevek zavrnjen.

Kaj pomeni, da moram izpolniti pogoj pred dvigom?

Nekatera sredstva, na primer bonus, je treba najprej uporabiti v igri pod določenimi pogoji. Dokler pogoj ni izpolnjen, dvig s tistega dela salda ni mogoč. V profilu preverite, kateri del stanja je vezan in kateri je prost. Igro načrtujte tako, da boste pogoj izpolnili, preden zaprosite za dvig.

Varnost in omejitve računa

Kako zavarujem svoj račun pred tujo prijavo?

Uporabite močno geslo, ki ga ne uporabljate drugje, in ga ne shranjujte na javnih napravah. Če je na voljo dvostopenjska prijava, jo vklopite, saj 2FA oteži vdor tudi ob razkritem geslu. Izberite, da se ob prijavi zahteva dodatno potrditev na telefon. Redno preverjajte zgodovino prijav in ob sumu geslo takoj zamenjajte.

Kje nastavim omejitev pologov ali časa igranja?

Omejitve so v nastavitvah računa in jih lahko določite sami. Polog ali čas igranja omejite vnaprej, preden začnete igrati, saj takrat odločate bolj trezno. Zvišanje omejitve običajno ne velja takoj, znižanje pa takoj. Če želite igro prekiniti, uporabite tudi možnost začasne prekinitve računa.

Kaj se zgodi, če igram z napravo, ki ni moja?

Prijava z neznane naprave lahko sproži dodatno preverjanje. To ni kazen, ampak zaščita lastnika računa. Če se prijavljate na tujem telefonu, se po koncu odjavite in ne shranjujte gesla. Ob prejetem opozorilu o novi prijavi nemudoma zamenjajte geslo.

Kako naj ravnvam, če sumim, da je moj račun ogrožen?

Takoj zamenjajte geslo in vklopite dvostopenjsko prijavo, če še ni vklopljena. Nato obvestite podporo in opišite, kdaj ste opazili sumljivo dejavnost. Preglejte zgodovino transakcij in prijav, da boste imeli točne podatke. Do zaključka preiskave ne poskušajte dvigovati sredstev brez posveta s podporo.