Sisällysluettelo

• Pelitarjonta ja pelivalmistajat
• Bonusjärjestelmä ja kanta-asiakasohjelma
• Maksuvaihtoehdot ja kotiutusmenettely
• Turvallisuus ja toimiluvat
• Asiakastuki ja yhteystiedot

Pelikokoelma ja ohjelmistokehittäjät

Pelikirjastomme pitää sisällään yli 3000+ erilaista peliä, joka on toteutettu yhdessä toimialan merkittävimpien kehittäjien parissa. Esitämme kattavan kokoelman slotteja, klassikkopelejä, live-kasinoa sekä jackpot-pelejä, joka sopivat sekä aloittelijoille sekä kokeneille pelaajille.

Kumppaneinamme toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution ja Pragmaticin. Kyseiset alan johtajat takaavat korkealuokkaisen pelimuiston, missä yhdistyvät ensiluokkainen kuvasto, uudelliset ominaisuudet ja oikeudenmukaiset voittomahdollisuudet. MrVegas kirjautuminen vahvistaa pelikirjastoaan viikoittain, joten tarjolla on yhä tuoreita ja kiinnostavia pelivaihtoehtoja.

Parhaimmat pelilajit pelialustalla

Pelikategoria
Pelien määrä
Keskim. RTP
Suosituin peli

Kolikkopelit	2100+	96.2%	Starburst
Live-kasino	180+	98.5%	Lightning Roulette
Pöytäpelit	250+	97.8%	Blackjack Classic
Jackpot-pelit	85+	94.7%	Mega Moolah
Videopokerit	45+	98.1%	Jacks or Better

Bonusjärjestelmä ja VIP-ohjelma

Kasinomme antaa täydellisen bonusrakenteen, se muistaa käyttäjiä kaikissa pelaamisen eri vaiheissa. Aloitusbonuksemme on houkutteleva, ja pysyvät kampanjamme turvaavat säännöllistä etuja uskollisilleasiakkaillemme.

Kolmitasoinen VIP-järjestelmä

• Pronssi-taso: Perustason edut pitäen sisällään viikottaisen takaisinmaksut ja syntymäpäivälahjan
• Hopea-taso: Nopeutetut nostot 24 tunnin sisällä ja henkilökohtainen asiakasneuvojahenkilö
• Kulta-taso: Ainutlaatuiset bonustarjoukset, kuukausittaiset reload-bonukset ja pääsy VIP-tapahtumiin
• Platina-taso: Mukautetut bonusjärjestelyt, suurimmat nostolimiitit ja henkilökohtainen VIP-manageri

Palkitsemisjärjestelmämme perustuu bonuspisteisiin, joiden ansaitset jokaisesta käyttämästäsi eurosta. Bonuspisteet voi konvertoida bonuksiksi tai hyödyntää erikoistarjousten käyttöön. Mitä aktiivisemmin toimii, sen vauhdikkaammin nouse VIP-tikapuilla ja avaat uusia etuja.

Maksumenetelmät ja nostoprosessi

Esitämme kattavan kokoelman suojattuja ja luotettavan maksumenetelmiä kotimaisille pelaajille. Kaikkia tapahtumia varmentaa 256-bittinen SSL-salaus, mikä täyttää pankkisektorin tietoturvastandardeja.

Maksutapa
Talletusaika
Nosto aika
Minimitalletus
Maksiminosto

Trustly	Välitön	0-24h	10€	10 000€
MuchBetter	Välitön	0-24h	10€	5 000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivää	10€	5 000€
Skrill	Välitön	0-24h	10€	7 500€
Neteller	Välitön	0-24h	10€	7 500€
Pankkisiirto	1-2 päivää	2-5 päivää	20€	20 000€

Nostoprosessin läpinäkyvyys

Seuraamme ankaria nostokäytäntöjä varmistaaksemme käyttäjien turvallisuuden. Ensimmäinen suoritettu nosto edellyttää henkilötietojen todentamisen, mitä on teollisuusstandardi kaikkien MGA:n lisensoitujen operaattoreiden keskuudessa. Vahvistusprosessi vie aikaa yleensä 24-48 tuntia, ja sitä seuraten nostopyynnöt hoidetaan nopeasti valitsemasi maksujärjestelmän mukaisesti.

Pelaamisen turva ja toimiluvat

Operaatiomme pohjautuu Maltan viranomaisen peliviranomaiselta myönnettyyn (Malta Gaming Authority, MGA) lähetettyyn lisenssiin numero MGA/B2C/394/2017, mikä on yksi kunnioitetuimmista toimiluvista Euroopassa. Kyseinen elin tarkkaillee tekemistämme tasaisesti ja takaa, että seuraamme jokaista määrättyjä määräyksiä valvotusta pelaamisesta ja käyttäjien suojelusta.

Turvallisen pelaamisen omat työkalut

• Talletusrajat: Aseta päivän, viikoittaiset tai kuukauden talletus-limiitit tilillesi
• Tappiorajat: Määritä enimmäissumma, minkä pystyt menettää rajatulla ajanjaksolla
• Istuntoajastin: Näet hälytyksen, jos käyttänyt asettamasi ajan
• Itsesulku: Pystyt sulkea tilisi määräajaksi tai pysyvästi
• Todellisuustarkistus: Säännölliset muistutukset peliajasta ja tuloksista

Toimintamme on päämäärämme on antamaan turvallisen pelikokemuksen, ja ehdotamme jokaista asiakkaita käyttämään kyseisiä työkaluja pitääkseen yllä terveellistä suhdetta rahapeleihin.

Tukipalvelu ja yhteystiedot

Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa ympäri tunnin, päivän päivittäin vuodessa. Tarjoamme tukea useilla kielellä, mm. suomen, se sallii sujuvan kommunikaation suomeksi riippumatta asian monimutkaisuudesta.

Yhteystiedot ja vasteajat

Asiakastukeen voit ottaa yhteys live-chatin kautta, sähköpostin tai puhelinpalvelun kautta. Livechat on nopein kanava, jonka tyypillinen vasteaika on enintään 2 min. Sähköpostiviesteihin vastataan tyypillisesti 2-4 h sisällä, ja puhelinpalvelumme on avoinna kello 8-24 Suomen aikaa arkipäivisin.

Peliympäristömme funktioi saumattomasti jokaisella laitteilla, ja mobiilialustamme on sovitettu erityisesti kosketusnäyttöihin. On mahdollista kokea useista lemppareistasi puhelimella tai tablettilaitteella lataamatta erillisen ohjelmaa – selaimen kautta toteutus varmistaa optimaalisen pelaamisen ja nopeat latausajat.

Pelisaitimme käyttää RNG-järjestelmää (RNG), mikä on puolueettomien testausyksikköjen mm. eCOGRAlla jatkuvasti auditoima. Kyseinen vahvistaa, että kaikki pelitulokset ovat ovat täydellisesti arvaamattomia ja tasapuolisia, mitä on todistettu kk:ssa julkaistavissa raporteillamme.