Du sitter på bussen og tar en rask runde på telefonen, og før du i det hele tatt har bestemt deg for å betale inn, lurer du på hvordan velkomstbonusen egentlig fungerer. Det folk oftest tar feil av i det øyeblikket, er at en bonus uten videre blir liggende klar på kontoen – den må som regel aktiveres eller kvalifiseres for før eller ved innskuddet.

Spill og bruk av mobilen

Hvilke spill finner jeg hos Epicbet?

Utvalget består av automater, bordspill og andre spilltyper samlet på én konto. Du treffer både klassiske spilleautomater og varianter med flere hjul og funksjoner. Bordspillene dekker de vanlige kort- og tallspillene. En enkel sjekk er å åpne en spillkategori og se om favorittene dine ligger der før du setter inn penger.

Kan jeg spille på telefonen uten å laste ned noe?

Mobilspilling skjer direkte i nettleseren på telefonen, uten noe å installere. Du logger inn på samme konto som på datamaskinen, og saldoen følger med. Sørg for at nettleseren er oppdatert, så spillene laster som de skal. En svak mobildekning kan gi hakking, så bytt til wifi hvis et spill stopper.

Fungerer mobilspillingen like godt som på PC?

Alle spillene er laget for å kunne spilles i en vanlig telefonbrowser. Skjermen er mindre, men du trykker og sveiper i stedet for å klikke. På noen automatspill kan knappene sitte tett, så snu telefonen sidelengs for bedre oversikt. Test ett spill med lav innsats før du går videre til høyere beløp.

Må jeg bruke en bonus-kode for å få casino-bonusen?

Noen tilbud krever at du skriver inn en kode, mens andre aktiveres med et klikk i kontoen. Ved Epicbet casino bonus code er det koden som kobler innskuddet ditt til akkurat det tilbudet. Skriv den inn i feltet før du bekrefter innskuddet, ikke etterpå. Hos epicbet.co.no ser du hvilken kode som hører til hvilket tilbud før du betaler inn.

Hvorfor starter ikke spillet når jeg trykker?

Ofte er det en popup-blokkering eller et spillvindu som ikke fikk åpne seg. Lukk andre faner og prøv å starte spillet på nytt. Sjekk også at du er innlogget, for en utløpt økt stopper alt. Hvis det fortsatt ikke går, bytt nettleser før du kontakter kundestøtten.

Kan jeg spille samme spill både hjemme og på reise?

Kontoen er den samme uansett hvor du sitter, så fremdriften i et spill følger med. Du trenger bare å logge inn på nytt på den enheten du bruker. Vær klar over at et ustabilt nett på reise kan avbryte en runde midt i. Logg ut når du er ferdig på en fremmed enhet.

Lisens og sikkerhet

Har Epicbet en lisens jeg kan stole på?

Et seriøst spilltilbud drives under en lisens fra en spillsmyndighet, og det er denne som setter rammene for driften. Uten en slik lisens ville ingen fått tilby spill om penger. Du kan be kundestøtten opplyse hvilken lisens som gjelder, og hvem som fører tilsyn. Noter svaret hvis du vil sammenligne med andre tilbydere.

Hvordan vet jeg at betalingene er trygge?

Nettsiden bruker SSL, slik at opplysningene dine krypteres når de sendes. Det ser du på hengelåsen ved adressefeltet i nettleseren. Klikk på låsen og se at sertifikatet er gyldig for domenet du er på. Er noe unormalt med sertifikatet, bør du ikke legge inn kort- eller kontoopplysninger.

Hvorfor vil de ha legitimasjon av meg?

KYC betyr at selskapet må bekrefte hvem du er før uttak og større transaksjoner. Det er et krav som beskytter både deg og selskapet mot misbruk. Vanligvis holder det med bilde av legitimasjon og en bekreftelse på adresse. Last opp klare bilder med godt lys, så slipper du å gjøre det om igjen.

Hva gjør Epicbet med personopplysningene mine?

Opplysningene brukes til å drive kontoen, oppfylle kravene til identitetssjekk og holde spillingen trygg. Du kan spørre kundestøtten hvilke opplysninger som er lagret om deg. Sjekk at du har samtykket til det du faktisk vil samtykke til. Meld fra med en gang hvis du ser noe som ikke stemmer i kontoprofilen.

Får jeg hjelp hvis noe går galt?

Kundestøtten er stedet du henvender deg ved innloggingsproblemer, manglende innskudd eller spørsmål om kontoen. Ha kontonummeret og en kort beskrivelse av saken klar før du skriver. Ta skjermbilde av feilmeldingen, det sparer tid. Er du ikke fornøyd med svaret, kan du be om at saken blir sendt videre til en ansvarlig.

Innskudd og uttak

Hvilke måter kan jeg sette inn penger på?

Du kan velge mellom flere betalingsmåter i kassen, blant annet kort og andre vanlige løsninger. Hvilke som vises, avhenger av hvor du er og hva kontoen din er godkjent for. Åpne innskuddssiden og se hvilke alternativer som ligger øverst. Velg den du kjenner godt fra før, så blir første innskudd enklest mulig.

Hvorfor er ikke innskuddet mitt kommet inn på kontoen?

Noen betalinger tar litt tid før de registreres, og da står saldoen uendret en stund. Vent litt og oppdater siden før du prøver på nytt, så du ikke betaler to ganger. Sjekk også at innskuddet faktisk er trukket fra betalingskilden din. Forsvant pengene uten å dukke opp, ta kontakt med kundestøtten og legg ved kvitteringen.

Hvordan får jeg penger ut igjen?

Du ber om uttak fra kontosaldoen og velger en betalingsmåte du har tilgang til. Første gang kan selskapet kreve at identiteten din er bekreftet. Uttaket går vanligvis tilbake til samme type betalingsmåte som du satte inn med. Sørg for at bonusvilkårene er oppfylt, ellers kan uttaket bli holdt tilbake.

Koster det noe å sette inn eller ta ut?

Epicbet kan ta egne gebyrer, og betalingsleverandøren din kan ha sine egne. Gebyrene vises i kassen før du bekrefter, så les over før du trykker. Har du et kort med valutapåslag, kan det slå inn på beløpet. Velg en betalingsmåte uten skjulte tillegg hvis du vil holde kostnadene nede.

Kan jeg bruke samme betalingsmåte til innskudd og uttak?

Det er ofte en fordel å bruke samme type betalingsmåte begge veier, fordi uttaket da går tilbake samme sted. Har du satt inn med én metode, kan uttaket bli styrt dit. Sjekk hvilke metoder som er godkjent for uttak i kassen din. Har du byttet bank eller kort, oppdater opplysningene før du ber om uttak.

Registrering og velkomstbonus

Hva trenger jeg for å opprette en konto?

Du fyller ut navn, adresse, fødselsdato og kontaktinformasjon. Opplysningene må stemme med det som står på legitimasjonen din. Bruk en e-postadresse du faktisk leser, siden viktige meldinger kommer dit. Velg et sterkt passord og ta vare på innloggingen, slik at du kan bekrefte kontoen uten problemer.

Hva er Epicbet welcome bonus, og hvem kan få den?

Velkomstbonusen er et tilbud til nye spillere som registrerer seg og gjør sitt første innskudd. Den gis bare én gang per spiller, og det er knyttet vilkår til den. Du må som regel velge å ta imot bonusen i forbindelse med innskuddet. Sett deg inn i vilkårene før du betaler inn, så vet du hva som kreves av deg.

Hvor legger jeg inn epicbet bonus codes?

Kodefeltet finnes i forbindelse med innskuddet eller i bonusoversikten i kontoen. Har du fått en kode, skriv den inn med store og små bokstaver slik den ble gitt. Kopier og lim inn i stedet for å skrive for hånd, så unngår du skrivefeil. Godtas ikke koden, sjekk at tilbudet fortsatt er aktivt før du prøver igjen.

Hvorfor er bonusen min ikke synlig?

En vanlig grunn er at du gjorde innskuddet uten å aktivere tilbudet først. Noen bonuser krever også at du har krysset av for at du vil ha den. Se etter en egen side for aktive bonuser i kontoen, og sjekk om den ligger der. Mangler den fortsatt, ta kontakt med kundestøtten og oppgi innskuddet ditt.

Kan jeg ta ut penger mens bonusen er aktiv?

Bonusen er knyttet til vilkår som må oppfylles før pengene blir tilgjengelige for uttak. Tar du ut for tidlig, kan bonusen og gevinster fra den falle bort. Les vilkårene nøye før du ber om uttak mens bonusen fortsatt er aktiv. Sjekk hvor langt du er kommet i omsetningskravet, og vent til det er oppfylt hvis du vil beholde gevinstene.